Ngân hàng cắt giảm nhân sự: Sacombank giảm hơn 2.700 người

Quý I/2026, ngành ngân hàng ghi nhận hơn 4.200 nhân sự nghỉ việc, cho thấy làn sóng tinh gọn bộ máy đang diễn ra mạnh hơn khi các nhà băng chuyển sang mô hình ngân hàng số.

Sacombank giảm hơn 2.700 nhân sự trong 3 tháng

Trong 27 ngân hàng được thống kê, Sacombank là đơn vị giảm nhân sự mạnh nhất. Cuối quý I/2026, ngân hàng này còn 14.080 người, giảm hơn 2.700 nhân sự so với cuối năm trước, tương ứng giảm hơn 16%.

Đây là mức cắt giảm lớn nhất từ trước tới nay của Sacombank, vượt xa mức giảm khoảng 1.300 nhân sự của cả năm 2025. Lực lượng lao động hiện tại của ngân hàng cũng đã xuống mức thấp nhất trong 10 năm qua.

Giai đoạn 2017-2024, Sacombank từng duy trì quy mô nhân sự hơn 18.000 người. Đợt cắt giảm lần này diễn ra trong bối cảnh ngân hàng có những thay đổi ở ban điều hành và hội đồng quản trị, đồng thời triển khai tái cơ cấu theo hướng tinh gọn bộ máy, sắp xếp theo ngành dọc với 9 khối nghiệp vụ và tăng tỷ trọng lực lượng kinh doanh.

Ngân hàng nào cũng đang tinh gọn?

Không chỉ Sacombank, xu hướng cắt giảm nhân sự đang lan rộng trong toàn ngành. Nhiều ngân hàng đã giảm hàng trăm người chỉ trong 3 tháng đầu năm.

VIB giảm 242 người, từ 10.278 xuống 10.036 nhân viên. MB giảm 236 người, từ 18.836 xuống 18.600. Eximbank tinh giảm 224 người, còn Kienlongbank giảm 155 nhân viên.

Ở nhóm ngân hàng quốc doanh, BIDV giảm 225 người sau 1 quý nhưng vẫn là nhà băng có lượng nhân sự lớn nhất ngành. VietinBank giảm 218 người và Vietcombank giảm 9 người.

Một số ngân hàng khác cũng giảm nhẹ, trong đó có VietBank, NCB, Saigonbank, SeABank, TPBank, Bac A Bank và VietABank.

Vì sao ngân hàng cắt giảm nhân sự?

Đằng sau việc hàng nghìn lao động rời hệ thống ngân hàng không chỉ là bài toán chi phí. Giới phân tích cho rằng xu hướng “ít người hơn nhưng hiệu quả hơn” đang định hình lại diện mạo ngành.

Tinh giản lao động hiện nay là quá trình chuyển đổi để thích nghi với mô hình ngân hàng số. Thay vì mở rộng nhân sự đại trà, các nhà băng đang ưu tiên nguồn lực cho sản phẩm, dịch vụ có giá trị gia tăng cao và nâng hiệu suất lao động.

Ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank, cho biết các công việc lặp lại như nhập liệu hay xử lý hồ sơ thủ công đang dần được thay thế bằng công nghệ. Những quy trình từng mất hàng giờ nay có thể rút xuống chỉ còn tính bằng giây nhờ tự động hóa.

Ông Phạm Hồng Hải, Tổng giám đốc OCB, cho hay nhiều năm qua các ngân hàng đã đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng AI vào vận hành. Nhờ đó, phần lớn giao dịch đơn giản hiện được thực hiện trực tuyến và tự động hóa hoàn toàn, làm giảm nhu cầu nhân lực tại quầy.

Nhân sự ngân hàng đang thay đổi ra sao?

Dù cắt giảm ở các mảng giản đơn, các ngân hàng vẫn tuyển dụng mạnh nhân sự chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ, dữ liệu và kinh doanh trực tiếp. Các lãnh đạo cũng nhấn mạnh AI không thể thay thế hoàn toàn con người.

Chủ tịch TPBank Đỗ Minh Phú lưu ý AI cần được kiểm soát chặt chẽ để tránh sai sót lan rộng. Vì vậy, yêu cầu với nhân sự ngân hàng hiện nay không chỉ là chuyên môn nghiệp vụ, mà còn phải có khả năng kiểm chứng, làm chủ công nghệ và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Ông Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa Tài chính - Ngân hàng trường Đại học Nguyễn Trãi, cho biết các ngân hàng đang tăng cường tuyển dụng nhân sự chuyên sâu về quản trị rủi ro, trong bối cảnh hệ thống tài chính Việt Nam từng bước áp dụng các chuẩn mực quốc tế cao hơn, đặc biệt là Basel III.

Một điểm đáng chú ý khác là xu hướng nhân sự đa năng. Các ngân hàng ưu tiên ứng viên có thể kết hợp nhiều kỹ năng - từ kinh doanh, công nghệ đến quản trị rủi ro - để đáp ứng yêu cầu vận hành trong môi trường tài chính ngày càng phức tạp.

Theo ông Huy, đây là chân dung thế hệ nhân sự ngân hàng mới: không chỉ am hiểu tài chính mà còn thích ứng nhanh với công nghệ và thị trường.

Bạn nghĩ sao về làn sóng tinh gọn nhân sự này? Comment bên dưới nhé!