BIDV cảnh báo email mạo danh, người dùng cần cảnh giác

BIDV vừa phát cảnh báo khẩn về tình trạng kẻ gian gửi email mạo danh ngân hàng, dụ người dùng bấm vào đường link độc hại để đánh cắp thông tin cá nhân và tài sản.

Email mạo danh BIDV đang lừa người dùng như thế nào?

Theo ghi nhận từ hệ thống bảo mật của BIDV, nhiều khách hàng gần đây đã nhận được các email giả mạo ngân hàng. Nội dung thường mang tính cấp bách, yêu cầu xác nhận quyền truy cập hoặc xác thực tài khoản ngay lập tức.

Đi kèm là một nút bấm hoặc đường link dẫn đến website giả mạo có giao diện sao chép gần giống trang chủ ngân hàng. Khi người dùng nhấp vào, đường link có thể tải mã độc xuống thiết bị hoặc dẫn đến biểu mẫu thu thập tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.

Dấu hiệu nhận biết thông tin chính thức từ BIDV

BIDV khẳng định các thông tin chính thức của ngân hàng chỉ được gửi từ địa chỉ email có đuôi tên miền chuẩn là bidv.com.vn.

Ngân hàng cũng nhấn mạnh: không bao giờ gửi email kèm nút bấm hoặc đường link yêu cầu khách hàng nhấp vào để xác thực tài khoản. Đây là dấu hiệu rất quan trọng để người dùng nhận biết email lừa đảo.

Khách hàng nên làm gì để tránh mất tài sản?

Người dùng cần tuyệt đối không bấm vào các đường link đáng ngờ trong email hoặc tin nhắn lạ. Đồng thời, không cung cấp thông tin đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai dưới mọi hình thức, kể cả khi người đó tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan chức năng.

Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trên tài khoản hoặc nghi ngờ đã thao tác trên trang web giả mạo, khách hàng cần gọi ngay 1900 9247 để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.

Ngoài ra, người dùng có thể đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch BIDV gần nhất hoặc trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời.

Bạn đã từng gặp email mạo danh kiểu này chưa? Comment bên dưới nhé!