BIDV cảnh báo email giả mạo, khách hàng cần kiểm tra ngay
BIDV cảnh báo email mạo danh yêu cầu xác minh danh tính. Chỉ một cú nhấp vào link lạ cũng có thể khiến thông tin tài khoản bị đánh cắp.
BIDV liên tục cảnh báo về email giả mạo ngân hàng đang được gửi tới khách hàng, với nội dung thúc giục xác minh danh tính hoặc xác minh giao dịch. Điểm đáng chú ý là các email này thường kèm đường link lạ để dẫn người dùng vào bẫy lừa đảo.
Thủ đoạn mạo danh đang được dùng thế nào?
Theo nội dung cảnh báo, kẻ gian đang gửi thư điện tử giả danh BIDV với các dòng như yêu cầu xác minh danh tính, cảnh báo tài khoản có vấn đề hoặc yêu cầu xác minh giao dịch.
Trong email thường có các nút bấm như “Tiếp tục xác minh” hoặc “Xác minh ngay”. Khi người dùng bấm vào, đường link có thể chứa mã độc hoặc dẫn tới trang web giả mạo có giao diện giống hệt nền tảng ngân hàng để đánh cắp thông tin cá nhân, tên đăng nhập, mật khẩu và cả thông tin thẻ tín dụng.
Vì sao nhiều người dễ sập bẫy?
Chiêu này đánh vào tâm lý lo sợ tài khoản gặp rủi ro. Chỉ cần thấy email có vẻ “khẩn cấp”, nhiều người đã làm theo mà không kiểm tra kỹ nguồn gửi.
Cách nhận biết email chính thống từ BIDV
BIDV khẳng định các thông báo và thông tin chính thức chỉ được gửi từ hệ thống email có chung một tên miền duy nhất là bidv.com.vn.
Ngân hàng cũng nhấn mạnh email chính thống không bao giờ đính kèm các nút bấm hay đường link mang tính ép buộc khách hàng phải nhấn vào để thực hiện các bước xác minh.
Khách hàng nên làm gì để tự bảo vệ mình?
Khi nhận được email mang danh ngân hàng, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ người gửi, không chỉ nhìn vào tên hiển thị. Đồng thời, cần đánh giá xem nội dung có hợp lý hay không.
Tuyệt đối không nhấn vào bất kỳ đường link hay nút bấm nào trong email có dấu hiệu đáng ngờ.
Nếu đã lỡ nhận email nghi ngờ thì sao?
Việc cần làm đầu tiên là dừng mọi thao tác trên email đó. Sau đó, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ 24/7 của BIDV qua số 1900 9247, hoặc đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất trong giờ hành chính.
Nếu nghi ngờ thông tin đã bị lộ, người dân cần trình báo ngay cho cơ quan công an địa phương để được hỗ trợ kịp thời và ngăn chặn việc tẩu tán tài sản.
Bạn đã từng gặp email giả mạo kiểu này chưa? Comment bên dưới nhé!