Giữa làn sóng chuyển đổi số và cạnh tranh khốc liệt, Viettel Post lựa chọn KPI làm công cụ trung tâm để nâng năng suất và tái cấu trúc vận hành. Từ đo lường hiệu suất từng khâu đến mục tiêu 1.000 đơn mỗi shipper mỗi ngày, KPI đang trở thành “đòn bẩy” cho bước phát triển mới của logistics Việt Nam.
Trong bối cảnh hiện nay, KPI đã vượt ra khỏi vai trò là công cụ đo lường thuần túy để trở thành trụ cột quản trị của nhiều doanh nghiệp hiện đại. Thực tiễn ngành than Việt Nam cho thấy, khi KPI được vận hành bài bản, năng suất lao động và chất lượng sản phẩm không chỉ được cải thiện mà còn tạo nên những kết quả vượt kế hoạch đầy ấn tượng.
