Thay đổi từ 10/6: "Cú hích" bảo mật mới của Vietcombank mà người dùng cần thuộc nằm lòng
Từ 10/6/2026, VCB Digibank ngừng hỗ trợ Android dưới 7.0. Người dùng hiện hữu vẫn giao dịch được trên bản hiện tại.
Từ ngày 10/6/2026, Vietcombank sẽ ngừng hỗ trợ ứng dụng VCB Digibank trên các thiết bị Android dưới 7.0. Đây là thay đổi người dùng cần nắm rõ để tránh gián đoạn khi tải hoặc cập nhật ứng dụng.
Vietcombank thay đổi gì từ 10/6?
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank thông báo điều chỉnh điều kiện tối thiểu về hệ điều hành Android đối với ứng dụng VCB Digibank nhằm tăng cường bảo mật và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Theo đó, từ ngày 10/6/2026, Vietcombank sẽ dừng hỗ trợ VCB Digibank trên các thiết bị Android sử dụng hệ điều hành thấp hơn phiên bản 7.0.
Khách hàng mới sẽ gặp gì?
Với khách hàng mới dùng thiết bị chạy Android dưới 7.0, người dùng sẽ không thể tải ứng dụng VCB Digibank từ các kho ứng dụng như Google Play (CH Play/Play Store).
Khách hàng hiện hữu có bị ảnh hưởng không?
Khách hàng hiện hữu đang sử dụng thiết bị Android có hệ điều hành dưới 7.0 sẽ không thể cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng dụng. Khi truy cập kho ứng dụng, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Thiết bị của Quý khách không tương thích”.
Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể tiếp tục giao dịch trên phiên bản ứng dụng hiện tại.
Nên làm gì để tiếp tục sử dụng đầy đủ tính năng?
Vietcombank khuyến nghị khách hàng nâng cấp hệ điều hành Android lên phiên bản 7.0 trở lên để tiếp tục sử dụng đầy đủ các tính năng, sản phẩm và tiện ích mới nhất trên VCB Digibank.
Cách kiểm tra phiên bản Android đang dùng
Khách hàng có thể vào mục “Cài đặt”, chọn “Thông tin thiết bị” hoặc “Thông tin điện thoại”, sau đó truy cập phần “Thông tin phần mềm”.
Cần hỗ trợ thì liên hệ ở đâu?
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1900 54 54 13, hotline 1800 1565 dành cho khách hàng ưu tiên hoặc đến các điểm giao dịch Vietcombank trên toàn quốc.
Bạn đang dùng Android phiên bản mấy? Comment bên dưới nhé!