Sức mua chững lại dưới mặt đất: Doanh nghiệp bán lẻ đồng loạt "di cư" lên không gian số sau quý I đạt 1,9 triệu tỷ đồng

Quý I/2026, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt 1,9 triệu tỷ đồng, tăng 10,9% so với cùng kỳ. Nhưng nếu loại trừ yếu tố giá, mức tăng thực tế chỉ khoảng 7%.

Doanh thu tăng, nhưng sức mua chưa thật sự phục hồi

Theo báo cáo kinh tế - xã hội quý I/2026 của Cục Thống kê, đà tăng doanh thu phần lớn đến từ việc điều chỉnh tăng giá, hơn là sức mua cải thiện rõ rệt.

Tại Hội thảo Xu hướng tiêu dùng 2026, bà Nguyễn Cao Ngọc Dung, phụ trách phát triển thị trường Việt Nam và Philippines của NielsenIQ, cho biết thị trường vẫn đang phản ánh xu hướng thắt chặt chi tiêu.

Dữ liệu khảo sát của NielsenIQ cho thấy 63% người tiêu dùng Việt Nam xác nhận đã siết chi tiêu trong năm 2025, cao hơn mức 57% của năm trước.

Vì sao người tiêu dùng thắt chặt hơn?

Những lo ngại xoay quanh chi phí sinh hoạt, giá hàng hóa thiết yếu, chi phí y tế, giá nhiên liệu và tốc độ tăng trưởng kinh tế chung đang tác động trực tiếp đến hành vi mua sắm.

Từ phía doanh nghiệp bán lẻ, áp lực còn đến từ chi phí vận hành tăng, rủi ro thiên tai, hàng giả và biến động thương mại quốc tế.

Doanh nghiệp bán lẻ chuyển hướng lên không gian số

Đại diện Fahasa cho biết, dù doanh nghiệp vẫn có tăng trưởng trong quý I, mức chi tiêu bình quân của người dân vẫn đang bị thắt chặt. Vì vậy, đơn vị đang đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi theo kỳ nghỉ lễ để kích cầu, đồng thời lên kế hoạch tiến ra thị trường phía Bắc để mở rộng dư địa phát triển.

Ở góc độ hành vi tiêu dùng, người mua không cắt giảm cực đoan. Khảo sát cho thấy 92% khách hàng sẵn sàng chi trả cho thương hiệu mới nếu sản phẩm mang lại giá trị sử dụng thực tế hoặc trải nghiệm khác biệt.

Livestream, social commerce đang thành kênh cạnh tranh cốt lõi?

Dữ liệu thống kê cho thấy 95% người mua sắm trực tuyến từng giao dịch qua các phiên livestream. Bên cạnh đó, review online và nội dung mạng xã hội đang ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định chi tiêu.

Điều này khiến cuộc cạnh tranh bán lẻ không còn chỉ nằm ở mặt bằng trưng bày hay siêu thị vật lý, mà chuyển mạnh sang các nền tảng số. Video ngắn, livestream bán hàng và nội dung tương tác đang trở thành công cụ tạo doanh thu hiệu quả hơn nhiều cách quảng cáo truyền thống.

Đáng chú ý, nhóm khách hàng trẻ như Gen Z đang góp phần định hình lại cách doanh nghiệp làm bán lẻ, với ưu tiên về sức khỏe, môi trường, tính xác thực của thương hiệu và trải nghiệm mua sắm trên môi trường số.

Bạn đánh giá thế nào về làn sóng bán lẻ chuyển mạnh lên không gian số này? Comment bên dưới nhé!