Hơn 95% hồ sơ hoàn thuế đã tự động hóa: Vì sao máy báo "xong" mà tiền vẫn chưa "nổ" vào tài khoản?

Hơn 95% hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân đủ điều kiện xử lý tự động, nhưng thực tế tiền về tài khoản vẫn có thể chênh lệch từ vài ngày đến nhiều tuần.

Người nhận sau vài ngày, người chờ nhiều tuần

Thủ tục hoàn thuế năm nay được đánh giá thuận tiện hơn nhờ hệ thống tự động, với thời gian xử lý thông báo là 6 ngày làm việc. Tuy nhiên, không phải hồ sơ nào cũng nhận tiền đúng cùng một thời điểm.

Chị Thùy Linh, nhân viên văn phòng tại Hà Nội, cho biết hồ sơ của chị được cơ quan thuế thông báo chấp nhận ngày 29/4 và đến ngày 11/5 đã nhận được tiền hoàn vào tài khoản. Chị nói các bước kê khai, nộp hồ sơ trên điện thoại khá dễ thực hiện.

Chị Linh cho biết: “Tôi chỉ mất khoảng vài phút để kiểm tra tờ khai gợi ý và gửi hồ sơ. So với trước thì thuận tiện hơn nhiều”. Dù vậy, chị cũng nhận thấy thời gian xử lý giữa các hồ sơ không đồng đều. Một số đồng nghiệp nộp trước nhưng đến nay vẫn chưa nhận tiền, trong khi có người chỉ mất chưa đầy một tuần. Có trường hợp bị chậm do lỗi người phụ thuộc.

Chị Đặng Hoa, làm việc tại TPHCM, cho biết đã nhận thông báo chấp nhận tờ khai từ ngày 20/4 nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền hoàn thuế. Chị đã gửi email hỏi cơ quan thuế về tình trạng hồ sơ.

“Tin nhắn của cơ quan thuế có ghi sẽ kiểm tra, giải quyết trong 6 ngày làm việc nhưng đến giờ tôi vẫn chưa nhận được tiền nên khá sốt ruột”, chị Hoa chia sẻ.

Anh Trần Quang Việt, nhân viên văn phòng tại TPHCM, cũng cho biết hồ sơ đề nghị hoàn hơn 13 triệu đồng của anh đã được chấp nhận từ ngày 29/4 nhưng vẫn chưa nhận được tiền hoàn thuế.

Vì sao hồ sơ đã chấp nhận mà tiền chưa về?

Trao đổi với PV Tiền Phong, đại diện Cục Thuế cho biết hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được triển khai từ tháng 4/2025, giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ xuống tối đa còn 6 ngày làm việc.

Theo đại diện Cục Thuế, đến ngày 30/4, số lượng tờ khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân nộp điện tử đạt hơn 1,31 triệu hồ sơ, trong đó khoảng 1,08 triệu hồ sơ có đề nghị hoàn thuế. Qua rà soát, hơn 1,026 triệu hồ sơ đủ điều kiện hoàn tự động, chiếm khoảng 95% tổng số hồ sơ. Số tiền hoàn gần 4.882 tỷ đồng.

Cơ quan thuế đã ban hành hơn 763.000 lệnh hoàn và chuyển Kho bạc Nhà nước chi hoàn khoảng 3.566 tỷ đồng cho người nộp thuế. Tỷ lệ hồ sơ đủ điều kiện hoàn thuế tự động năm nay đã tăng mạnh so với năm 2025 (36,4% - 282.000 hồ sơ).

Những lưu ý để hồ sơ được xử lý nhanh hơn

Thuế TPHCM khuyến cáo người nộp thuế rà soát, cập nhật đầy đủ thông tin định danh cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND và thông tin người phụ thuộc, bảo đảm trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Từ ngày 1/7/2025, số định danh cá nhân sẽ được sử dụng thay cho mã số thuế.

Cơ quan thuế cũng khuyến nghị người dân sử dụng chức năng “tờ khai gợi ý” trên ứng dụng eTaxMobile hoặc Cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế để tạo và nộp hồ sơ quyết toán.

Ngoài ra, cá nhân cần rà soát và hoàn tất các nghĩa vụ thuế còn thiếu của những năm trước nếu có. Việc còn tồn tại nghĩa vụ thuế chưa hoàn thành có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý hoàn thuế tự động.

Một lưu ý quan trọng khác là tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn phải là tài khoản chính chủ, đã được định danh tại ngân hàng và thông tin khớp đúng với dữ liệu dân cư.

Nếu hồ sơ có vướng mắc, người nộp thuế cần theo dõi chức năng “Tra cứu phản ánh quyết toán thuế” và gửi bổ sung giải trình qua phương thức điện tử để tránh kéo dài thời gian xử lý.

Bạn đã nhận tiền hoàn thuế chưa? Comment bên dưới để mọi người cùng tham khảo nhé!