Hàng loạt kiến nghị tại Khu đô thị Gamuda Gardens gửi phường Hoàng Mai
Cư dân Gamuda Gardens phản ánh nhiều bất cập kéo dài, từ cấp sổ đỏ khoảng 400 căn hộ đến phí dịch vụ, quỹ bảo trì và quản lý vận hành.
Khoảng 400 căn hộ tại Khu đô thị Gamuda Gardens đang bị cư dân kiến nghị vì chậm cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cùng nhiều vấn đề về phí dịch vụ, quỹ bảo trì và quản lý vận hành.
Hàng loạt phản ánh từ cư dân Gamuda Gardens
Thời gian qua, Báo Thanh tra tiếp nhận nhiều phản ánh của cư dân tại Tổ dân phố 13, phường Hoàng Mai, Hà Nội liên quan đến công tác quản lý tại Khu đô thị Gamuda Gardens.
Các nội dung tập trung vào vi phạm trật tự xây dựng, chậm cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, điều chỉnh phí dịch vụ, quản lý và sử dụng quỹ bảo trì, cùng nhiều bất cập phát sinh trong đời sống dân sinh.
Kiến nghị đã được nhiều lần chuyển tới chủ đầu tư và chính quyền
Đây cũng là những kiến nghị, bức xúc của cư dân được Chi bộ, Tổ dân phố số 13 nhiều lần chuyển tới Công ty TNHH Gamuda Land Việt Nam là chủ đầu tư, Đảng uỷ, UBND phường Hoàng Mai để xem xét, giải quyết, tránh phát sinh “điểm nóng” trên địa bàn.
Theo ông Lê Viết Lĩnh, Bí thư Chi bộ Tổ dân phố 13, nhiều tháng qua, qua trao đổi trực tiếp và trên các nhóm Zalo của Chi bộ, Tổ dân phố số 13, cư dân liên tục phản ánh về hàng loạt vấn đề trong công tác quản lý, vận hành tại khu đô thị.
Chi bộ Tổ dân phố 13 sau đó đã nhiều lần gửi văn bản tới chủ đầu tư. Tiếp đó, Chi bộ tiếp tục gửi Văn bản số 10/BC-CB13 ngày 30/3/2026 báo cáo Chủ tịch UBND phường Hoàng Mai Nguyễn Lê Hiến, đề nghị xem xét, chỉ đạo giải quyết.
Các vấn đề cư dân nêu ra là gì?
Tại buổi làm việc ngày 20/4/2026, đại diện Tổ dân phố 13, Tổ dân phố số 24 và Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens đã trao đổi với Phó Chủ tịch UBND phường Hoàng Mai Vũ Hùng Quân về các kiến nghị của người dân.
Những phản ánh được nêu gồm:
- Chậm thực hiện thủ tục để cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho khoảng 400 căn hộ trong nhiều năm, phần lớn tại khu ST5.
- Buông lỏng quản lý để phát sinh vi phạm xây dựng trong khu đô thị.
- Phá hàng rào, bụi cây mở lối đi cho quán cà phê Hầm Trú Ẩn hoạt động, dẫn đến đỗ xe ôtô chiếm lòng đường.
- Chất lượng nhiều dịch vụ còn hạn chế.
- Thu giữ tiền đặt cọc từ 20 đến 50 triệu đồng của mỗi hộ dân khi cải tạo, sửa chữa nhưng không hoàn trả một số nhà trong nhiều năm.
- Cư dân đã ở ổn định hơn 10 năm nhưng chủ đầu tư không tổ chức bầu Ban tự quản.
- Chi tiêu quỹ vận hành chưa hợp lý, đề nghị ban quản lý giải trình chi tiết.
- Không đấu thầu lựa chọn đơn vị gửi tiền quỹ bảo trì, mức lãi suất hiện nay thấp so với mặt bằng chung, có nguy cơ gây thiệt hại cho cư dân.
- Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens tự ý tăng phí quản lý.
- Tự ý sửa đổi nội quy quản lý và sử dụng nhà ở gắn liền với đất.
- Tự ý chuyển đổi công năng, cải tạo từ sân tennis thành sân pickleball.
Phường Hoàng Mai kết luận ra sao?
Tại buổi làm việc, đại diện Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens ghi nhận ý kiến của đại diện Tổ dân phố số 13.
Ông Vũ Hùng Quân, Phó Chủ tịch UBND phường Hoàng Mai, kết luận: về việc tăng phí vận hành, chủ đầu tư cần làm rõ số liệu, tăng thế nào, tăng có đảm bảo đi đôi với chất lượng dịch vụ hay không; đồng thời tổ chức đối thoại với cư dân nếu vẫn còn thắc mắc.
Phường cũng yêu cầu hoàn thiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho cư dân và nghiên cứu việc thành lập ban tự quản tại khu đô thị theo quy định.
Vì sao cư dân tiếp tục kiến nghị?
Theo ông Lê Viết Lĩnh, buổi làm việc ngày 20/4 diễn ra trong thời gian ngắn, khoảng hơn 1 tiếng, nên chưa giải quyết và làm rõ được toàn bộ kiến nghị của cư dân.
Ông Lĩnh cho biết thêm, dù chưa tổ chức đối thoại theo chỉ đạo của Phó Chủ tịch UBND phường Hoàng Mai, Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens vẫn tiếp tục thông báo ngừng cấp dịch vụ như thu gom rác, thẻ ra vào khu đô thị, nước… đối với người dân chưa đồng tình với mức phí dịch vụ mới, trong khi họ vẫn đóng theo mức cũ.
Điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân, gây tâm lý bất an và phát sinh nguy cơ khiếu kiện kéo dài.
UBND phường Hoàng Mai đang xử lý thế nào?
Ông Nguyễn Việt Anh, cán bộ Phòng Kinh tế hạ tầng đô thị phường Hoàng Mai cho biết, UBND phường đã tiếp nhận kiến nghị của cư dân tại Khu đô thị Gamuda Gardens và đang tiến hành thu thập hồ sơ liên quan để trả lời người dân theo quy định.
Bạn nghĩ sao về loạt kiến nghị này? Comment bên dưới nhé!