Bộ Công thương chính thức trình làng chatbot giải đáp mọi thắc mắc về xăng sinh học E10
Xe của bạn có đổ được xăng E10 không? Đi có tốn xăng hơn bình thường không? Từ nay, mọi câu hỏi "vì sao" về loại xăng mới này đều sẽ được giải đáp tự động và chính xác ngay lập tức nhờ một công cụ chatbot thông minh vừa được Bộ Công thương đưa vào vận hành.
Để đồng hành cùng người dân khi Việt Nam chính thức chuyển đổi sang sử dụng xăng sinh học E10 trên toàn quốc từ ngày 1/6/2026, Bộ Công thương đã kích hoạt hệ thống chatbot hỏi đáp tự động. Công cụ này được tích hợp ngay trên Báo điện tử Công thương và Cổng thông tin điện tử của Bộ (moit.gov.vn), giúp bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tra cứu nhanh bằng cả điện thoại và máy tính.
Chatbot giải đáp những gì?
Chatbot hoạt động dựa trên bộ dữ liệu hàng trăm câu hỏi - đáp do Báo Công thương biên soạn và kiểm duyệt. Nội dung tập trung vào các vấn đề người dân thường quan tâm như:
- Khái niệm xăng E10 - Chính sách liên quan - Loại phương tiện nào dùng được xăng E10 - Cách sử dụng - Mức tiêu hao nhiên liệu - Lộ trình bắt buộc chuyển đổi
Hỏi gì, chatbot trả lời ra sao?
Khi người dùng nhập câu hỏi, hệ thống sẽ tìm trong kho dữ liệu sẵn có và đưa ra câu trả lời phù hợp nhất. Chatbot cũng gợi ý thêm các câu hỏi liên quan để người đọc chọn nhanh, tiết kiệm thời gian tra cứu nhiều nguồn khác nhau.
Với những câu hỏi chưa có sẵn lời giải đáp, chatbot không tự sinh nội dung mà sẽ ghi nhận lại để tòa soạn bổ sung, nhằm đảm bảo thông tin cung cấp luôn chính thống và hạn chế sai sót.
Dùng ở đâu?
Chatbot được tích hợp trên Báo điện tử Công thương và trên Cổng thông tin điện tử Bộ Công thương tại địa chỉ moit.gov.vn, sử dụng được trên cả máy tính và điện thoại cá nhân.
Ai phát triển chatbot này?
Sản phẩm do Tổ công tác chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo của Báo Công thương (Tổ công tác 57) tự nghiên cứu, phát triển. Đây là bước thử nghiệm ban đầu, hướng tới một kênh tra cứu thông tin nhanh chóng, thuận tiện và đáng tin cậy cho người dân.
Vì sao đáng chú ý?
Sau khi phát hành Cẩm nang sử dụng xăng sinh học E10 và 85 câu hỏi - giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về xăng E10, Bộ Công thương tiếp tục dùng chatbot để giúp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm xăng sinh học E10 được giải đáp nhanh nhất, dễ hiểu nhất.
Việt Nam cũng được ghi nhận là một trong hơn 60 quốc gia đã triển khai chính sách pha trộn ethanol bắt buộc, trong đó E10 là mức phổ biến nhất.
Bạn đang quan tâm điều gì nhất về xăng E10? Comment bên dưới nhé!