5 trường hợp tài khoản Vietcombank, BIDV, Agribank có thể bị ngừng giao dịch
Nhiều ngân hàng lớn áp dụng quy định mới về giấy tờ và sinh trắc học. 5 trường hợp tài khoản có thể bị tạm dừng rút/chuyển tiền.
Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank và nhiều ngân hàng lớn khác đang áp dụng quy định mới: nếu chưa cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân hoặc dữ liệu sinh trắc học, tài khoản có thể bị tạm dừng giao dịch rút tiền, chuyển tiền.
Quy định mới ảnh hưởng đến những giao dịch nào?
Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN), các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, MB, VPBank... đang triển khai theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN để tăng cường an toàn, bảo mật và xác thực thông tin chính chủ.
Các giao dịch có thể bị ảnh hưởng gồm:
- Giao dịch tại quầy: rút tiền mặt, thanh toán, chuyển khoản.
- Giao dịch online (App/Web): chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện tử.
- Giao dịch tại ATM/POS: rút tiền, chuyển khoản, thanh toán thẻ.
5 trường hợp tài khoản có thể bị tạm dừng giao dịch
1. Đối với khách hàng cá nhân
Giấy tờ tùy thân hết hạn: Tài khoản đăng ký bằng Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu đã hết hiệu lực hoặc hết hạn sử dụng mà chưa cập nhật bản mới. Gần nhất, toàn bộ tài khoản của công dân Việt Nam đăng ký bằng hộ chiếu đã không còn thực hiện được các tính năng thanh toán trực tuyến vì loại giấy tờ này không đáp ứng được các tiêu chuẩn kỹ thuật để hệ thống ngân hàng đối chiếu dữ liệu sinh trắc học trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học: Khách hàng chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt, vân tay theo yêu cầu. Đây là điều kiện bắt buộc để thực hiện các giao dịch trực tuyến theo quy định mới.
Đối với người nước ngoài: Giấy tờ cư trú tại Việt Nam đã hết hiệu lực.
2. Đối với khách hàng tổ chức
Người đại diện pháp luật hết hạn giấy tờ: Giấy tờ tùy thân của người đại diện pháp luật hoặc kế toán trưởng của tổ chức đã hết hiệu lực. Khi đó, toàn bộ giao dịch trên tài khoản của tổ chức sẽ bị tạm dừng.
Người được ủy quyền hết hạn giấy tờ: Giấy tờ tùy thân của người được tổ chức ủy quyền sử dụng tài khoản đã hết hiệu lực. Trong trường hợp này, các giao dịch do chính người này thực hiện sẽ bị tạm dừng.
Hạn chót cập nhật là khi nào?
NHNN yêu cầu khách hàng cá nhân hoàn thành việc đối chiếu, cập nhật thông tin và dữ liệu sinh trắc học trước 1/1/2025. Với khách hàng tổ chức, thời hạn cập nhật thông tin là trước 1/7/2025.
Ngân hàng cũng phải rà soát hiệu lực của toàn bộ giấy tờ tùy thân đã dùng để mở tài khoản và thông báo cho khách hàng trước ít nhất 30 ngày khi giấy tờ sắp hết hạn để kịp thời cập nhật.
Nên làm gì ngay lúc này?
Người dùng nên chủ động kiểm tra thời hạn giấy tờ tùy thân và liên hệ ngân hàng để cập nhật thông tin, dữ liệu sinh trắc học sớm nhất, tránh bị gián đoạn giao dịch.
Bạn đã kiểm tra lại giấy tờ của mình chưa? Comment bên dưới nhé!