Tỷ phú Nguyễn Đăng Quang: Masan tạo nên sự vĩ đại

Sáng 24/04, ĐHĐCĐ thường niên của Tập đoàn Masan (HOSE: MSN) đã hé lộ nhiều con số đáng chú ý: WinCommerce dự báo có thể trả lại 3 ngàn tỷ đồng lợi nhuận, mục tiêu đến 2030 đạt 13 ngàn cửa hàng, còn Masan Consumer tiếp tục tăng trưởng hai con số trong quý 1.

Với nhà đầu tư quan tâm đến câu chuyện tiêu dùng - bán lẻ, đây là một bản cập nhật đáng đọc vì Masan đang cho thấy rõ hơn chiến lược “đại kết nối” giữa nhãn hiệu, bán lẻ và công nghệ để xây dựng một nền tảng vận hành thống nhất.

“Đại kết nối” 3 nền tảng của Masan

Phát biểu mở đầu đại hội, Chủ tịch Nguyễn Đăng Quang chia sẻ đây là thời điểm ông đã chờ đợi 30 năm, cũng là cột mốc Masan kỷ niệm 30 năm hành trình phát triển. Theo ông, hành trình này “vẫn chưa đi đến điểm cuối cùng”.

Điểm nhấn lớn nhất trong phần chia sẻ là khái niệm “đại kết nối”. Ông Nguyễn Đăng Quang cho biết Masan đang kết nối 3 cột trụ rất khác biệt nhưng cùng tạo nên nền tảng của các công ty vĩ đại:

- Nhãn hiệu: nền tảng đã tạo nên những thương hiệu lớn như Coca Cola, Pepsi, Procter & Gamble.
- Bán lẻ: điểm chạm gần nhất với hộ gia đình.
- Công nghệ: yếu tố đứng sau sự trỗi dậy của Apple, Amazon, Tesla.

Theo ông, sau 2 năm rưỡi, Masan đã học cách kết nối 3 nền tảng này tại Việt Nam, trong đó có sự phối hợp giữa Masan Consumer, WinCommerce và đội ngũ công nghệ để tạo ra một hệ thống bán lẻ hiện đại, nơi mọi giao dịch đều chạy trên một nền tảng.

WinCommerce: từ khoản lỗ 3 ngàn tỷ đến mục tiêu lãi 3 ngàn tỷ

Chủ tịch Masan cho biết đã 7 năm kể từ ngày tập đoàn tiếp nhận WinCommerce. Năm 2020, WinCommerce từng ghi nhận khoản lỗ 3 ngàn tỷ đồng, nhưng hiện nay doanh nghiệp này dự kiến sẽ “trả lại” đúng 3 ngàn tỷ đó chỉ trong 1 năm.

Đây là một chi tiết quan trọng, cho thấy WinCommerce đang chuyển từ giai đoạn tái cấu trúc sang giai đoạn tăng trưởng hiệu quả hơn. Masan nhấn mạnh mục tiêu của mình là tạo ra tăng trưởng đi kèm lợi nhuận cao, thay vì chỉ mở rộng quy mô bằng mọi giá.

Nông thôn là động lực tăng trưởng chiến lược

Tổng Giám đốc Masan - ông Danny Le cho biết 60% dân số Việt Nam vẫn sống ở nông thôn, trong khi quy mô thị trường hàng tiêu dùng vượt 30 tỷ USD. Tuy nhiên, kênh bán lẻ hiện đại ở nông thôn mới chỉ chiếm khoảng 10% thị phần, thấp hơn mức khoảng 30% ở thành thị.

Đây là lý do Masan xem nông thôn là động lực tăng trưởng chiến lược của WinCommerce. Ông Danny Le cho biết doanh nghiệp tự tin có điểm hòa vốn cửa hàng thấp nhất khu vực Đông Nam Á, nhờ quy mô lớn và năng lực đàm phán tốt để đưa giá sản phẩm cạnh tranh hơn tới người tiêu dùng.

Theo kế hoạch, 70% cửa hàng mở mới trong năm nay sẽ nằm ở khu vực nông thôn. Với tốc độ mở mới 1.5 - 1.7 ngàn cửa hàng mỗi năm, WinCommerce đặt mục tiêu đến 2030 sẽ có 13 ngàn cửa hàng, đồng thời duy trì biên lợi nhuận ròng dự kiến 6%.

Hiệu quả vận hành đã được cải thiện rõ

Tổng Giám đốc WinCommerce - bà Nguyễn Thị Phương cho biết hệ thống đang theo đuổi mục tiêu không chỉ là một chuỗi bán lẻ quy mô lớn, mà còn là người dẫn dắt quá trình hiện đại hóa hạ tầng bán lẻ quốc gia.

Hiện WinCommerce đã định hình 3 trụ cột vận hành:

- Có 2 mô hình gồm siêu thị mini và siêu thị, phục vụ khác nhau cho thành thị và nông thôn.
- Tiêu chí hiệu quả được đặt lên đầu khi thiết kế và xây dựng cửa hàng, giúp giảm 30% chi phí đầu tư cửa hàng.
- Số hóa quy trình vận hành giúp giảm 30% chi phí vận hành mỗi ngày.

Về logistics, trước đây hàng hóa phân mảnh từ nhiều nhà cung cấp, nhưng hiện đã có 60% hàng hóa giao qua DC, giúp tỷ lệ hiện diện hàng hóa tại cửa hàng lên tới 90%.

Bà Nguyễn Thị Phương cũng cho biết biên lợi nhuận ròng đã cải thiện 13 điểm phần trăm trong giai đoạn 2020-2026. Hiện WinCommerce đã có lợi nhuận nên có thể tiếp tục mở rộng mà không cần thêm vốn.

Về hiệu quả cửa hàng, lợi nhuận hoạt động đang ở mức 6-9%, được đánh giá là khá cao trong ngành bán lẻ. Dù hệ thống đã phủ khắp cả nước, Masan cho rằng dư địa vẫn còn lớn khi còn khoảng 60% phường xã chưa có mặt.

Retail Supreme: nâng độ phủ, tăng tốc hàng mới

Phần trình bày về mô hình Retail Supreme cho thấy Masan đang nỗ lực thay đổi cách phân phối hàng tiêu dùng tại thị trường truyền thống.

Đại diện Retail Supreme cho biết kênh truyền thống trước đây có nhiều điểm nghẽn: doanh thu bị chi phối bởi kênh sỉ, độ bao phủ trực tiếp thấp, tốc độ đưa sản phẩm mới ra thị trường chậm, năng suất bán hàng thấp và chưa áp dụng hiệu quả công nghệ vào quản lý.

Vì vậy, Masan xây dựng một mô hình mới đáp ứng 4 yếu tố: công nghệ, bao đủ, phủ dày và trình bày đẹp.

Đến tháng 9/2025, mô hình Retail Supreme đã được triển khai rộng khắp, sau giai đoạn thử nghiệm từ tháng 7/2024. Kết quả ghi nhận:

- Mạng lưới điểm bán phục vụ trực tiếp tăng lên 500 ngàn, gấp 2.3 lần so với trước khi có Retail Supreme.
- Số lượng sản phẩm trên mỗi đơn hàng tăng lên trung bình 5.5 SKU.
- 50 ngàn cửa hàng được chuẩn hóa trưng bày, giúp nâng nhận diện thương hiệu và hiệu quả bán hàng.

Mục tiêu đến cuối 2026 là mở rộng mạng lưới điểm bán phục vụ trực tiếp lên 1 triệu điểm, bao gồm cả kênh dùng tại chỗ, với quy mô đơn hàng trung bình đạt 7 sản phẩm.

Song song, Masan còn mở rộng mô hình WIN+, kết hợp kênh truyền thống và hiện đại, với mục tiêu trao quyền cho 70 ngàn cửa hàng đối tác và đạt độ phủ thị trường khoảng 90%.

Masan Consumer: tăng trưởng hai con số trong quý 1

Ông Trương Công Thắng - Tổng Giám đốc Masan Consumer cho biết quý 1, doanh nghiệp này tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận hai con số so với cùng kỳ, và kỳ vọng đà này tiếp tục trong quý 2 và quý 3.

Masan Consumer được định vị là công ty xây dựng nhãn hiệu, tạo ra “ý niệm” để người tiêu dùng quyết định mua trước khi tới cửa hàng. Với quan điểm rằng nhãn hiệu là thứ ít thay đổi theo thời gian, Masan tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm và thị trường.

Hiện Masan đang kinh doanh 6 ngành hàng và kỳ vọng sẽ tiếp tục mở sang các ngành hàng mới. Trong đó, tầm nhìn quốc tế cũng được đẩy mạnh. Doanh nghiệp cho biết đã có mặt ở 170 quốc gia, và một số thị trường sẽ được mở hệ thống phân phối theo mô hình tương tự Việt Nam.

Ở thị trường trong nước, Masan đặt mục tiêu chiếm 30% tổng nhu cầu hàng tiêu dùng (GMV), trong khi hiện mới ở mức khoảng 5% thông qua 16 thương hiệu mega brand. Sắp tới, doanh nghiệp kỳ vọng tăng thêm các mega brand của MCH, Masan Meatlife và mega house brand của WinCommerce để tiến gần hơn mục tiêu này.

Mục tiêu 2026 và định hướng tài chính

Theo tài liệu đại hội, Masan tiếp tục củng cố bảng cân đối kế toán, giảm chi phí tài chính và giảm tỷ lệ sở hữu ở những mảng không cốt lõi, nhằm đơn giản hóa cấu trúc tập đoàn và tập trung vào nền tảng tiêu dùng - bán lẻ.

Ban lãnh đạo đặt mục tiêu doanh thu thuần 93.5-98 ngàn tỷ đồng cho năm 2026, tương ứng tăng trưởng 15-20% so với năm trước. Lợi nhuận sau thuế mục tiêu ở mức 7.3-7.9 ngàn tỷ đồng, tăng 7-17%.

Riêng các công ty thành viên chủ chốt cũng có kế hoạch tăng trưởng cụ thể:

- WinCommerce (WCM): doanh thu tăng 15-21%, nâng biên lợi nhuận ròng sau thuế lên 1.8-3%, mở mới 1-1.5 ngàn cửa hàng trong năm nay.
- Masan Consumer (MCH): doanh thu tăng 11-15%.
- Mảng quốc tế dự kiến tăng trưởng 14-16%, tập trung vào Mỹ, Đông Nam Á, Nhật Bản và EU, với nhóm sản phẩm gia vị, thực phẩm tiện lợi và cà phê hòa tan.

Tóm lại, câu chuyện của Masan năm nay không chỉ là mở rộng quy mô, mà là tối ưu vận hành, tăng độ phủ và kết nối chặt hơn giữa thương hiệu - điểm bán - công nghệ. Với nhà đầu tư theo dõi nhóm tiêu dùng - bán lẻ, đây là một bức tranh đáng chú ý trong bối cảnh thị trường đang dịch chuyển từ kênh truyền thống sang kênh hiện đại.

Bạn đánh giá thế nào về chiến lược “đại kết nối” của Masan? Comment bên dưới nhé!