Ngân hàng Việt giữa làn sóng “cắt giảm” nhân sự, 7.300 người mất việc trong 9 tháng
Xu hướng tinh gọn bộ máy và chuyển đổi số đang khiến hàng nghìn nhân viên ngân hàng phải rời vị trí, song cũng mở ra nhu cầu tuyển dụng mới ở mảng công nghệ và dữ liệu.
Trong 9 tháng đầu năm 2025, ngành ngân hàng chứng kiến làn sóng cắt giảm nhân sự quy mô lớn, phản ánh quá trình tái cấu trúc mạnh mẽ và chuyển đổi mô hình hoạt động trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Theo thống kê từ báo cáo tài chính hợp nhất quý III/2025 của các ngân hàng niêm yết, 14 ngân hàng đã giảm tổng cộng gần 7.300 lao động. Trong đó, 11 đơn vị cắt giảm trên 200 người. Ở chiều ngược lại, 9 ngân hàng khác tăng tổng cộng gần 3.000 nhân sự, cho thấy sự dịch chuyển lao động mạnh mẽ trong toàn hệ thống.
Ngân hàng cắt giảm hàng nghìn người, nhưng cũng có nơi tuyển thêm
Các ngân hàng có số lượng nhân sự giảm mạnh nhất gồm: LPBank giảm 1.773 người, Sacombank giảm 1.354 người, VIB giảm 1.096 người và Vietcombank giảm 492 người. Trong khi đó, nhóm tăng trưởng nhân sự ghi nhận BIDV tăng 818 người, Techcombank tăng 699 người, VPBank tăng 268 người, MB tăng 249 người và BVBank tăng 347 người.
Số liệu này phù hợp với thống kê độc lập của Dân trí cho thấy, chỉ trong 6 tháng đầu năm, ngành ngân hàng đã giảm khoảng 2.857 lao động so với đầu năm 2025, đánh dấu quý hiếm hoi lực lượng nhân sự toàn ngành sụt giảm. Trong khi đó, dữ liệu từ VCCI News cho thấy tính đến quý I/2025, số lượng nhân sự ngân hàng chỉ còn khoảng 277.000 người, giảm gần 0,7% so với cuối năm 2024 – thời điểm nhiều nhà băng bắt đầu đẩy mạnh tự động hóa.
Tái cấu trúc và chuyển đổi số: Nguyên nhân chính của làn sóng cắt giảm
Các chuyên gia nhận định, việc cắt giảm nhân sự không phản ánh sự suy yếu của hệ thống ngân hàng, mà là kết quả của chủ trương tái cơ cấu, tinh gọn bộ máy và chuyển đổi số sâu rộng. Nhiều ngân hàng đã đóng bớt hoặc thu hẹp các phòng giao dịch truyền thống, chuyển sang mô hình “ngân hàng số” và “ngân hàng không nhân viên” – xu hướng đã được bàn luận trong giới tài chính từ vài năm gần đây.
Nhiều công việc mang tính thủ công, lặp lại như xử lý hồ sơ, nhập liệu, kiểm tra chứng từ… đang được AI, robot và phần mềm tự động hóa thay thế. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí vận hành mà còn tăng tốc độ xử lý giao dịch và giảm rủi ro sai sót.
Một lãnh đạo ngân hàng thương mại cổ phần chia sẻ trên Lao Động, việc “tinh giản” không chỉ là cắt giảm nhân viên, mà còn là chuyển đổi chất lượng lao động: “Chúng tôi giảm nhân viên ở bộ phận truyền thống nhưng tăng mạnh tuyển dụng ở các mảng công nghệ, phân tích dữ liệu, an ninh mạng và phát triển sản phẩm số.”
Thực tế, nhiều ngân hàng vẫn đang mở rộng tuyển dụng, song không còn tập trung vào giao dịch viên hay nhân viên tín dụng như trước.
Theo JobsGO, nhu cầu tuyển dụng trong mảng Công nghệ thông tin – Tài chính số tăng mạnh từ quý II/2025. Các vị trí “hot” gồm kỹ sư AI, chuyên viên dữ liệu, lập trình viên ứng dụng ngân hàng, và chuyên gia quản trị rủi ro số.
Một số ngân hàng tiên phong còn đẩy mạnh mô hình “Digital Hub” – trung tâm sáng tạo công nghệ nội bộ, quy tụ hàng trăm kỹ sư và chuyên viên số hóa nhằm phát triển hệ sinh thái tài chính toàn diện. Đây là lý do khiến một số nhà băng dù giảm tổng nhân sự nhưng lại tăng tuyển dụng ở nhóm nhân lực chất lượng cao.
Các chuyên gia kinh tế cho rằng, làn sóng “cắt giảm để tái cơ cấu” là bước đi tất yếu của ngành ngân hàng Việt Nam trong tiến trình hiện đại hóa.
Áp lực chi phí, yêu cầu lợi nhuận và sức ép cạnh tranh từ ngân hàng số khiến mô hình cũ – dựa vào mạng lưới chi nhánh và nhân sự đông – không còn phù hợp.
mô hình ngân hàng tinh gọn giúp doanh nghiệp giảm tỷ lệ chi phí hoạt động (CIR) và cải thiện biên lợi nhuận. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra thách thức về đào tạo lại lực lượng lao động, khi nhiều nhân viên truyền thống cần được chuyển đổi kỹ năng để thích nghi.
Từ góc độ thị trường lao động, sự sụt giảm gần 7.300 nhân sự tại 14 ngân hàng trong 9 tháng qua không chỉ là con số, mà còn là tín hiệu cho thấy sự dịch chuyển mô hình lao động trong ngành tài chính.
Từ “ngân hàng nhiều người” sang “ngân hàng thông minh”, xu hướng này được dự báo sẽ tiếp tục trong năm 2026 – khi các tổ chức tài chính hoàn thiện hệ thống số hóa và hướng đến mô hình vận hành tự động, an toàn, linh hoạt hơn.
Huyền Huyền
Theo Thị trường tài chính